北京世界联络中心提名RDI获得2021黄金员工健康计划奖

2021 12月–RDI Corporation（rdicorp.com）被世界联络中心授予2021黄金员工健康计划荣誉。2020年，来自80个的2000多名参赛者开始争夺这一令人垂涎的奖项，以表彰全球排名的呼叫中心表演者，从而赢得这一奖项和认可。决赛选手由精英联络中心和CX国际评委组成的团队选出，他们以公平公正的评判过程为荣。RDI很荣幸获得这一久负盛名的全球专业奖，表彰RDI在全球呼叫中心行业实体中的领先地位。

“如今，员工健康比以往任何时候都更为重要，我们很高兴RDI Corporation因其支持员工的方式而获得ContactCenterWorld.com颁发的这一奖项。太多的公司声称员工是至关重要的–很容易“说出来”，但当RDI文化和保留总监安德鲁·麦卡锡（AndrewMcCarthy）说，在我们的下一代联络中心和CX更佳实践会议暨博览会上，他向美洲和世界各地的联络中心领导人介绍了获奖案例，很明显，RDI“走了这条路”。祝贺RDI和团队，我们希望看到您参加1月份的全球总决赛，届时您将与来自亚洲、欧洲、中东和非洲的优胜者争夺梦寐以求的世界头衔！”–拉吉·瓦德瓦尼（Raj Wadhwani），世界

联络中心总裁，RDI致力于员工健康，他们称之为“ELL Well”的员工敬业度战略就是例证ELL Well代表挣得好、学得好、生活好。ELL Well不仅仅是一个项目，它是RDI的生活方式，一种旨在通过提供持续增长和改进的机会来发展和吸引公司大家庭成员的文化。该计划每天都通过多种途径执行，包括职业发展、个人和专业发展、社区参与、身心健康活动、赞助活动、团队建设活动、参与机会、领导能力和所有员工的技能培训，以及营造一个促进高绩效、，敬业的团队成员。

“我们的文化不是培养的员工或确保员工的健康。ELL Well是培养的员工并确保每个人的健康，而不仅仅是我们的RDI家庭。我们知道，许多人在成长过程中都不会梦想在联络中心工作。我们的使命是深入了解我们与RDI家庭的关系，并探索是什么真正促使他们达到目的每个人都有一个独特的成功定义，我们的目标是确定这个驱动因素。从那里我们指导每个人的优势。我们“鼓励、授权和装备”我们的团队，使其真正成长为他们想要成为的人Matt Dowd，呼叫中心运营副总裁

RDI的核心理念是：敬业的员工就是敬业的员工。RDI通过强化其公司核心价值观——服务、影响、思考、勇气和进取精神——不断创造新的发展机会。RDI使其员工能够为自己的工作感到自豪，这种自豪感直接反映在他们每天提供世界的客户服务所建立的有意义的客户体验中。RDI致力于为每个人提供必要的资源和投资，以释放他们的真正潜力。

“我将健康定义为确保所有RDI员工在RDI和个人生活中获得成功所需的一切。这可以包括从优化工作环境到提供员工资源组，以及鼓励关注个人健康和福祉的任何内容。在RDI，我们始终将他人放在首位，这就是我们如何“让自己更好”–安迪·麦卡锡（Andy McCarthy），RDI

文化与保留

总监，RDI Corporation是一个家族所有和运营的服务解决方案团队，致力于不懈追求定制